Performance organisationnelle

Structurez votre PME pour mieux exécuter. Découvrez comment relier vos priorités d’affaires, les rôles et responsabilités de votre équipe et votre savoir-faire pour améliorer la performance de votre organisation et soutenir une croissance durable.

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Eric Boucher, consultant vous parle des 3 principales méthodes excellence opérationnelle.

Les 3 principales méthodologies en excellence opérationnelle

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L’excellence opérationnelle pour une croissance durable Au fil des ans, de nombreuses méthodologies ont été introduites dans la culture d’entreprise dominante comme méthode pour atteindre l’excellence opérationnelle. La première étape pour débuter un programme d’excellence opérationnelle est évidemment de sélectionner une méthode mais surtout de développer une culture d’amélioration continue. Si vous êtes au début de votre parcours en excellence opérationnelle, débutez par cet article…

Une équipe accompagnée par ACXION PME qui se félicite d'avoir appliqué les 10 principes fondamentaux de l'excellence opérationnelle.

L’excellence opérationnelle : 10 principes fondamentaux

Zoom sur l’excellence opérationnelle En épluchant diverses sources d’information sur l’excellence opérationnelle, mon attention a été captée par le « Shingo Institute ». Cette organisation décerne annuellement une distinction prestigieuse appelée le prix Shingo, un véritable symbole de l’excellence opérationnelle. Un nom qui sort de l’ordinaire, n’est-ce pas ? Ce prix est décerné en fonction de la culture d’entreprise, des résultats obtenus et de l’application par chaque…

Mettre en oeuvre votre planification stratégique

Saviez-vous que la plupart du temps, l’exercice annuelle de planification stratégique ne mène à tien? En effet, seulement 15 % des plans sont mis en oeuvre avec succès. Les dirigeants d’entreprises attribuent souvent l’échec de leurs objectifs de vente à la stratégie d’affaires établies alors que dans les faits, c’est l’exécution qui est défaillante. Si vous n’êtes pas en voie d’atteindre les objectifs que vous…

Chez ACXION, nous sommes passionnés par l'aide aux entreprises à atteindre l'excellence opérationnelle.

Qu’est-ce que l’excellence opérationnelle ?

L’excellence opérationnelle : un impératif pour les PME La quête de l’excellence opérationnelle L’excellence opérationnelle est une philosophie de leadership, de travail en équipe et de résolution de problèmes qui résulte en une amélioration continue des organisations. Cette philosophie implique l’application de principes fondamentaux, de systèmes et d’outils vers l’amélioration continue de la qualité et de la performance. Chez ACXION, nous aidons les PME à…

6 conseils pour aligner vos ventes et marketing

Dans la plupart des organisations, les équipes de vente et de marketing sont, au mieux, des collègues. Dans le pire des cas, ce sont des ennemis. Bien qu’un certain niveau de concurrence ne fasse généralement pas de mal, la connexion entre ces deux départements souffre d’une mauvaise communication – ou d’un manque total de communication. C’est pour le moins incroyable, si l’on considère que ces…

Pipeline des ventes. Générer des leads par le marketing augmenté.

La réalité augmentée, c’est en somme embarquer de l’électronique dans le réel, devenu instrument. La publicité a d’ailleurs commencé à l’intégrer à ses pratiques. Une campagne marketing peut aussi voir sa puissance être décuplée par l’IA (intelligence artificielle) et par la gestion des mégadonnées. Or, si installer des vitrines interactives est bien, « immerger » le service des ventes de leads reste fondamental. Voyons pourquoi.…

Marketing de contenu. Cohérence et efficacité de l’automatisation.

À l’heure où utiliser Internet est devenu banal, où avoir un site Web d’entreprise ne suffit plus et où les internautes ne fixent leur attention que quelques secondes sur un même lien, faire en sorte que les consommateurs et que les entreprises optent pour une info, un bien ou un service plutôt qu’un autre représente un défi pour toute équipe de commercialisation. Mais l’automatisation du…

Ventes et marketing. La synergie est possible grâce au Web

Clients potentiels et comportements d’achat ont évolué au fil des changements technologiques. L’information abonde et les prospects (B2C, B2B) sillonnent le Web pour connaître les produits et les services. Dans ce contexte, la guéguerre entre départements des ventes et du marketing est dépassée. D’autant que les nouveaux modes de gestion des données favorisent la collaboration. Explication. La fonction marketing Toute entreprise évolue ou projette d’évoluer…

CRM important outil pour votre stratégie commerciale

Un CRM adapté à votre stratégie commerciale et votre secteur ?

Partons de cette définition simple : Un CRM (Customer Relationship Management), est une solution qui regroupe un ensemble de fonctionnalités et composantes destinées à gérer la relation client, dans le but de maximiser et d’optimiser les revenus par client. Si le CRM était un outil aussi simple que sa définition, pourquoi retrouve-t-on sur le marché, une si grande offre de produit et autant de services…

Maximiser votre ROI marketing en identifiant les bons indicateurs de performance

L’importance d’identifier les bons indicateurs de performance en marketing et vente

Aujourd’hui, les entreprises qui s’approprient les nouvelles technologies et qui automatisent leurs systèmes de gestion sont celles qui ont le plus de chance de maximiser leur retour sur investissement marketing (ROI marketing), de générer d’importants revenus et d’accélérer leur croissance. Pour y parvenir, vous devrez d’abord établir vos objectifs de haut niveau (high level), comme augmenter votre chiffre d’affaires et ensuite formuler des objectifs mesurables…