Un accompagnement personnalisé en transformation numérique
Investir dans la transformation numérique de vos systèmes de gestion, c’est la meilleure façon de propulser votre entreprise vers l’avenir.
Modernisez votre entreprise en toute sérénité avec des solutions rentables
De nos jours, les technologies numériques jouent un rôle primordial dans le succès des entreprises. Toutefois, il peut s'avérer difficile de savoir par où commencer. Nous sommes à même de vous accompagner pour la transformation numérique de votre PME, en fonction de vos besoins et objectifs spécifiques, de vous conseiller sur les stratégies, les programmes de subventions disponibles et les solutions les plus adaptés.
Nous sommes conscients que peut être un défi pour certaines entreprises. C'est pourquoi, nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour identifier les technologies numériques les plus adaptées à vos activités et votre marché. Nous vous guidons ensuite à travers toutes les étapes de la mise en œuvre, afin de vous assurer une transition sans encombre.
Eric Boucher, Fondateur d'ACXION met à votre disposition plus de 15000 heures d'expérience en accompagnement. Il peut vous fournir des conseils sur mesure en matière de numérisation des processus d'affaires, d'outils spécialisés pour le marketing, les ventes, le service à la clientèle et les opérations management. Entouré d'experts, Eric est là pour vous aider à exploiter les avantages de la transformation digitale et à en tirer le meilleur parti pour votre entreprise.
Une feuille de route pour un processus de sélection efficace :
Nous vous proposons une feuille de route numérique qui priorise les outils les plus pertinents et les plus rentables en fonction des besoins spécifiques de votre équipe.
Nous vous accompagnons depuis la définition des exigences jusqu'à l'évaluation des solutions disponibles sur le marché pour vous permettre de prendre des décisions éclairées. Nous vous aiderons à choisir les meilleurs systèmes et fournisseurs pour votre entreprise.
Ce que nous vous proposons :
Une approche structurée et une bonne dose d'expérience :
Notre approche se veut à la fois objective et structurée afin de minimiser les risques, réduire les coûts et faciliter la sélection ainsi que l'implémentation rapide des technologies les plus adaptées à vos besoins.
Des outils pour évaluer vos options :
Nous mettons à votre disposition des outils efficaces pour faciliter votre choix, y compris des informations provenant de sources fiables dont des fiches d'évaluations du marché. Nous disposons également d'outils pour vous aider à adopter les technologies avec confiance.
Accompagnement et support :
Vous serez accompagné pour vous aider à faire les meilleurs choix de fournisseurs et à guider votre équipe tout au long du processus de gestion du changement. Vous pourrez compter sur des conseils impartiaux visant à déterminer les technologies les plus adaptées à votre entreprise.
Témoignage
" Eric nous ont guidé tout au long du processus de sélection de notre nouvelle solution de service à la clientèle et de e-learning. De la stratégie et la planification des rencontres avec les fournisseurs jusqu'au plan d'implantation et de formation. Eric a supporter toute l'équipe et a démontré qu'avec une vision claire et une bonne structure, les projets Adhoc sont réalisables sans compromettre les opérations quotidiennes."
Gilles Courchesne
CEO, PCN Physio.
Des solutions numériques pour les équipes performantes
SYSTÈME OPÉRATIONNEL DE GESTION
COLLABORATION ET PRODUCTIVITÉ
SYSTÈME DE RECRUTEMENT ET E-LEARNING
CRM DE VENTE ET AUTOMATISATION MARKETING
PLANIFICATION STRATÉGIQUE
TABLEAU DE BORD ET ANALYTIQUE
Les outils technologiques essentiels pour chaque équipe de l'entreprise
Chaque équipe de l'entreprise peut bénéficier de l'utilisation d'outils technologiques spécifiques pour améliorer leur performance.
Pour la vente et le développement d'affaires, les logiciels de gestion de la relation client (CRM) tel que Pipedrive sont essentiels pour suivre les interactions avec les clients et gérer les ventes plus efficacement.
Pour le marketing, les outils de marketing automatisé tel que ActiveCampaign, permettent de développer des relations durables et personnalisées avec la clientèles.
Le service à la clientèle peut utiliser des plateformes de service à la clientèle, telles que Zendesk et Bloomfire, pour gérer les demandes des clients de manière centralisée et fournir un support efficace.
Les ressources humaines ont besoin d'outils de recrutement et de développement des compétences à la hauteur des défis d'aujourd'hui tels que Recrutee et iSpring pour automatiser les tâches de recrutement et garantir un processus optimal.
Pour la direction, les tableaux de bord de gestion, tels que GROW, permettent de surveiller les performances de l'entreprise et d'identifier les domaines qui nécessitent une attention particulière.
La direction profitera aussi d'outils de planification stratégique et d'exécution tels que Cascade et Perdoo et un système opérationnel de gestion tel que Ninety pour aligner les équipes et faciliter la réalisation de la stratégie d'affaires.
Enfin, toutes les équipes profiterons d'applications de gestion de projets, tels que Asana, qui permettent de collaborer efficacement et de suivre l'avancement des projets en temps réel.
L'utilisation de ces outils permet à chaque équipe de l'entreprise de travailler plus efficacement et d'atteindre ses objectifs plus rapidement.
Vous avez un projet en tête?
Nous sommes là pour vous donner le coup de pouce dont vous avez besoin!
Pour les équipes de directions
Ninety
Ninety est optimisée pour EOS. La plateforme simplifie le travail et permet aux équipes de travailler plus intelligemment et plus efficacement - ensemble. La plateforme CLOUD comporte 11 outils interconnectés et aide les équipes à distance, hybrides et en personne à focusser, à s'aligner et à prospérer. Réalisez plus de travail en temps réel, en moins de temps et avec moins d'erreurs de communication.
Cascade
Cascade est une plateforme d'exécution stratégique qui aide les chefs d'entreprise à obtenir des résultats plus rapides. Nous savons que chaque entreprise est unique. Contrairement à d'autres plateformes stratégiques, nous ne vous limitons pas à des modèles ou des méthodologies spécifiques. Structurez et construisez votre plan stratégique en fonction de vos objectifs, de votre équipe et de votre organisation, sans aucune restriction.
Perdoo
Simplifiez votre processus de planification stratégique et alignez votre exécution en un seul endroit ! Perdoo est la plateforme OKR utilisée par ACXION pour propulser votre PME. C'est un outils performant et efficace pour réaliser vos objectifs et transformer votre stratégie en résultats. Des centaines d'entreprises ambitieuses utilisent Perdoo pour mettre en œuvre des stratégies gagnantes et mobiliser leur équipe. OKR signifie "Objectifs et résultats clés" en français
Pour les équipes de marketing
GetResponse
GetResponse est un logiciel de marketing automation complet qui vous aide à développer votre audience, à engager le dialogue avec vos clients et à stimuler les ventes en ligne. Grâce à plus de 30 outils réunis en une seule plateforme facile à utiliser, vous pouvez transformer votre marketing en ligne et obtenir des résultats tangibles.
Aweber
AWeber est un leader du marché de l'email marketing pour les petites entreprises. Avec son support client 24/7 aux États-Unis, AWeber permet de créer rapidement des pages d'atterrissage, de gérer les contacts, d'envoyer des emails étonnants, des notifications push et d'analyser les résultats. Il travaille avec plus de 1 000 partenaires pour intégrer les applications et les services nécessaires à la croissance.
Active Campaign
ActiveCampaign combine la puissance de l'email marketing, du marketing automation et de l'automatisation des ventes/CRM. Cet outil permet de créer de puissants processus de marketing et de ventes automatisés et adaptables dans le but d'obtenir des clients plus heureux et plus fidèles. Automatisez votre marketing en utilisant les données personnelles et comportementales de vos contacts.
Dashthis
Si vous êtes à la recherche d'un outil de reporting pour le marketing digital avec JUSTE les fonctionnalités dont vous avez besoin, et pas de trucs compliqués en plus, DashThis est fait pour vous! Nous intégrons plus de 30 sources de données, et pour tout le reste, il y a notre gestionnaire de fichiers CSV qui vous aide à ajouter toutes les autres données que vous souhaitez avoir dans vos tableaux de bord.
Klaviyo
Klaviyo est une plateforme de marketing de croissance qui vous aide à offrir des expériences plus personnalisées sur vos propres canaux de marketing tels que l'email, le SMS, les notifications in-app et le web. Il n'a jamais été aussi facile de créer des relations clients plus riches et plus personnalisées.
CickUp
ClickUp est une solution intuitive de gestion de projet et de collaboration conçue pour les responsables et les membres d'équipes de marketing ou de vente. La plateforme est fournie avec des paramètres de tâche personnalisables et un filtrage de projet séparé. Les utilisateurs peuvent créer des statuts personnalisés, gérer et attribuer des tâches.
Pour les équipes de vente
Pipedrive
Pipedrive est un outil de gestion de la relation client axé sur les ventes que les équipes de toutes tailles aiment utiliser. Le design simple mais puissant de Pipedrive, privilégie la convivialité avant tout. En utilisant Pipedrive, rien ne passe à travers les mailles du filet, ce qui permet à votre équipe de passer moins de temps à classer et plus de temps à vendre grâce à un logiciel CRM à la fois agile et puissant.
Zoho CRM
Zoho CRM vous aide à suivre vos leads, prospects, opportunités d'affaire et de clôturer plus de deals en moins de temps. Aussi, vous pouvez utiliser les données clients existantes pour augmenter vos revenus par c elient et mieux gérer les opportunités de ventes.. L'API publique et en libre service permet d'intégrer d'autres applications pour importer / exporter des contacts ou d'autres fonctionnalités.
Hubspot CRM
HubSpot CRM offre une version gratuite et prend en charge tous les petits détails ; la consignation des courriels, l'enregistrement des appels et la gestion des données de manière très intuitive, ce qui libère du temps de vente précieux dans le processus. HubSpot CRM suit automatiquement les interactions client, que ce soit dans un e-mail, sur un média social ou lors d'un appel. Synchronisez avec Gmail ou Outlook à l'aide de HubSpot Sales et enregistrez chaque appel, e-mail ou réunion en cours.
Pour les équipes de service à la clientèle
Bloomfire
Bloomfire est une base de connaissances qui permet aux équipes de trouver rapidement des informations. Donnez à votre équipe les connaissances dont elle a besoin, au moment et à l'endroit où elle en a besoin. Que vous souhaitiez partager des connaissances avec l'ensemble de votre entreprise ou au sein de vos départements, Bloomfire vous aide à briser les silos et à rendre l'information accessible à tous ceux qui en ont besoin.
Intercom
Intercom est un système intégré pour livrer une expérience client de grande qualité. Ce canal de communication permet aux clients de votre entreprise d'avoir un contrôle plus précis sur les informations souhaitées, au moment désiré et à leurs conditions. Oubliez les silos avec Intercom!, Les données unifiées permettent de créer un dialogue permanent, afin que les entreprises puissent tirer le meilleur parti de chaque opportunité.
Zendesk
Zendesk est une solution Cloud de service client multi-canal : Il prend en charge les messages clients à travers votre site web, vos emails, Facebook, téléphone et chat et les transforme en tickets accessibles par votre équipe support en un seul endroit. L'interface est simple d'utilisation, facile à organiser grâce à un système de gestion de contenus à jour et facile à partager. La solution comprend aussi un système de communication en interne.
Pour les équipes en ressources humaines
Recrutee
Recruitee fournit une solution complète pour aider les équipes RH à collaborer et à recruter avec le reste de leur organisation. Les équipes de recrutement peuvent facilement gérer le processus de recrutement du début à la fin tout en gardant les responsables du recrutement et leurs collègues, non seulement dans la boucle, mais en tant que participants actifs. Les pipelines sont structurés avec des actions et des modèles automatisés
ZOHO recruit
Zoho recruit permet de créer un processus de recrutement efficace. Zoho Recruit a de nombreuses fonctionnalités qui facilitent l'exécution de vos tâches de recrutement. Réduisez le temps et les efforts en ayant tous vos outils en un seul endroit. Zoho Recruit intègre tous vos programmes et solutions dans un système Saas de suivi des candidatures simple et rationalisé. Zoho Recruit fait partie de la suite ZOHO One.
iSpring
iSpring Suite est une boîte à outils de création complète qui aide les entreprises de toutes tailles à créer un contenu d'e-learning Interactif. Solution sans courbe d'apprentissage ; les utilisateurs peuvent créer des cours en ligne, des tutoriels vidéo, des conférences vidéo, des questionnaires, des interactions, des vidéographies, des simulations de dialogue et des e-books avec des effets de tournage de page.
Pour toutes les équipes qui souhaitent mieux gérer les projets
Teamwork
Teamwork Projects est une solution de gestion de projet qui fournit une gamme de fonctionnalités pour communiquer et collaborer au sein des équipes. Le logiciel riche en fonctionnalités donne aux utilisateurs tous les avantages pour rester sur la bonne voie et livrer les projets à temps. La productivité est améliorée avec plusieurs outil intégrés.
Asana
Asana aide les équipes à organiser leur travail, des tâches quotidiennes aux initiatives stratégiques. Avec Asana, les équipes sont plus confiantes, évoluent plus vite et accomplissent plus avec moins, où qu'elles se trouvent. Asana permet de tout gérer, des objectifs de l'entreprise à la transformation numérique en passant par le lancement de produits et les campagnes de marketing.
ZOHO Project
Le puissant logiciel de projet et de collaboration de Zoho se compose de quatre modules de base, disponibles dans chaque package ainsi que dans la version gratuite. Les modules inclus dans Zoho Projects sont Tâches et jalons, Documents, Calendriers de projet et Réunions et forums. ZOHO project est une solution économique et parfaites pour la petite entreprise.
Prêt à évaluer vos solutions d'affaires?
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs d'affaires avec des solutions mieux adaptées, planifiez un entretien sans engagement avec Eric Boucher, consultant en stratégie d'affaires.